Protocolos antiacoso y pacientes difíciles en clínicas: cómo formar, actuar y proteger a tu equipo sin perder la calidad asistencia
Como gerente de una clínica, debes velar por el bienestar de tus pacientes, pero también por el de tus empleados. Existen diferentes situaciones que pueden generar incomodidad y malestar, llegando a afectar su rendimiento y salud mental. En este artículo hablamos de cómo instaurar protocolos antiacoso y estrategias para actuar frente a pacientes difíciles.
Jennifer Martín Arranz
