Análisis del software de gestión clínica en España: capacidades reales y nuevos estándares del sector
Seguramente, durante muchos años, cuando te hablaban de un software de gestión clínica, pensabas en una herramienta meramente administrativa. No hacía falta mucho más aparte de la agenda, la historia clínica y la facturación, pero las cosas han cambiado.
Hoy en día, la gestión clínica está directamente vinculada a la seguridad jurídica, la experiencia del paciente, la rentabilidad y la capacidad de crecimiento de una clínica. Elegir un software que tenga estas funcionalidades, con el que puedas gestionar tu clínica con tranquilidad y seguridad, es algo primordial.
Un sector en transformación: por qué la gestión clínica es ahora estratégica
El sector sanitario privado en España supera ya los 11 millones de euros anuales, y no para de crecer. Pero este crecimiento no viene solo, ya que como consecuencia, y para un mayor control, se establecen nuevas exigencias que impactan directamente en la forma de gestionar una clínica. ¿Las tienes todas controladas?
Mayor presión normativa
Seguramente las hayas oído hasta la saciedad, pero aquí lo importante es, ¿estás cumpliendo con ellas? Normativas como el RGPD, la Ley Antifraude, Verifactu (para 2027) o la futura facturación electrónica obligatoria han elevado el nivel de exigencia.
Con el “estamos haciendo las cosas bien y no deberíamos tener problemas” ya no es suficiente. Como clínica, debes poder demostrar el cumplimiento de estas normativas mediante trazabilidad, auditoría y control de accesos y modificaciones. ¡Que todo quede registrado! Aquí es donde entra de lleno el papel de un buen software de gestión clínica.
Pacientes más digitales y conectados.
¿Cuántos pacientes te han preguntado por cómo coger cita de forma online o si les mandas recordatorios de la misma por mensaje?
Más del 70% de los pacientes interactúan con su clínica a través del móvil. La experiencia es más digital que nunca y tu centro tiene que estar al día. Si cumples con estos requisitos, la percepción de un servicio de calidad no es la misma.
Más competencia y márgenes ajustados.
La competencia es cada vez mayor, y eso hace pupa. El aumento de clínicas privadas de diferentes especialidades como fisioterapia, psicología o podología obliga a los gerentes de clínicas a optimizar procesos, reducir tiempos y tomar decisiones basadas en datos reales; ¡no vale improvisar!
Por ello, contar con un software que acompañe, que sea fiable y que aporte todos estos datos hace que se conviertan en el verdadero sistema operativo de tu clínica.
Cómo evaluar hoy un software de gestión clínica
Ahora si, ¿qué debes tener en cuenta para saber como decidirte entre un programa u otro? Ya no solo puedes fijarte en las funciones básicas, sino que debes tener en cuenta aspectos como:
- Profundidad en el cumplimiento normativo (auditoría, trazabilidad, Verifactu nativo).
- Nivel real de automatización de procesos.
- Capacidad analítica y de interpretación de datos.
- Escalabilidad para crecer en profesionales, sedes y especialidades.
- Integración en un único entorno que reduzca dependencias externas.
Archivex: una visión integral de la gestión clínica
¿Qué es Archivex? Si ya nos sigues desde hace tiempo, sabrás que aquí tenemos dos prioridades:
- Ser claros y no andar con rodeos.
- Mejorar la gestión de una clínica entendiendo los problemas diarios que tienen las personas y adaptarlo a procesos que les den solución.
Es decir, cada día nos planteamos un enfoque distinto dentro del mercado de programas de gestión clínica en el que nos movemos.
Archivex no se limita a digitalizar procesos existentes, sino que estructura la gestión clínica como un ecosistema integrado, diseñado desde el inicio con una lógica de seguridad, análisis y crecimiento. ¡Esos somos nosotros!
Cumplimiento normativo como base del sistema
Nos gusta tener todo bajo control y entendemos que el mundo de la salud es uno de los sectores que trabaja con datos tan sensibles como antecedentes familiares, enfermedades, síntomas, etc. Es por ello que siempre nos hemos esforzado para que Archivex incorpore la trazabilidad y el control desde el diseño de la plataforma:
- Registro estructurado del historial clínico.
- Control de accesos y modificaciones.
- Integración nativa de Verifactu.
- Procedimientos internos que aseguran el cumplimiento del RGPD desde la primera interacción con el paciente. Esto quiere decir, que en el momento en que el profesional cree una ficha del paciente, no podrá comenzar a escribir una historia clínica, si este no ha firmado la protección de datos como marca la normativa.
Este enfoque permite a las clínicas no solo cumplir, sino demostrar cumplimiento ante cualquier revisión.
Inteligencia artificial aplicada a la gestión
La IA está totalmente integrada en todos los sectores y es accesible a cualquier persona, ¿por qué no iba a estarlo en el sector salud? Archivex incorpora inteligencia artificial aplicada a la gestión clínica y económica.
Archi, es el asistente inteligente integrado en el software que analiza patrones de uso, ocupación y rendimiento para detectar:
- Campañas de marketing efectivas.
- Ineficiencias por profesional o servicio.
- Riesgos económicos.
- Oportunidades de mejora organizativa.
Pero no solo es esto, en futuras actualizaciones la inteligencia artificial de Archivex tendrá nuevas funcionalidades aplicadas a la historia clínica, como las transcripciones.
Unificación de procesos en un único entorno
Con la implementación de Archivex en la gestión clínica, obtienes múltiples funcionalidades en una sola plataforma, que harán que optimices los recursos y no tengas que llegar todos los días con la lengua fuera. ¿Qué es lo que vas a obtener?
- Agenda y gestión de citas.
- Historia clínica.
- Facturación.
- Comunicación con pacientes.
- Marketing automatizado.
- Videoconsultas.
- Análisis y control de datos.
Calidad de la información, seguridad y simplificación de los procesos, ¿es o no es lo que estabas buscando?
Visibilidad y crecimiento profesional
Las herramientas adicionales centradas en el crecimiento de la clínica, es otra de las opciones que Archivex pone a disposición de las clínicas. Doctorideal es un directorio donde puedes crear tu ficha profesional y de servicios. Esto permitirá que mejore tu posicionamiento online y puedan llegarte más reservas de citas por esta vía.
Archivex vs. otros software de gestión clínica.
MN Program
Es uno de los software con más recorrido en el sector que se centra sobre todo en la automatización operativa y la estandarización de procesos. A nivel funcional es correcto, pero presenta limitaciones en aspectos de análisis avanzado, inteligencia artificial y en la capacidad para dar soluciones a clínicas que tengan un alto crecimiento o una elevada exigencia regulatoria.
Organízate
Es un software orientado a dar solución a funcionalidades tan sencillas como agenda, historia clínica básica y facturación.
Con su uso, no es posible hacer análisis estratégicos y se aleja de dar solución a clínicas con estructuras más complejas debido a su limitada escalabilidad.
Clinic Cloud
Destaca por su enfoque en visibilidad digital y captación de pacientes, gracias a su integración con Doctoralia. Resuelve de forma aceptable la gestión básica, aunque existen diferentes funcionalidades a las que no puede dar soporte de forma autónoma y se precisa de herramientas externas.
Docfav
Apuesta por la usabilidad y las videoconsultas, con historia clínica personalizable. Sin embargo, su alcance es más limitado en escalabilidad, análisis de negocio, automatización avanzada y adopción de nuevas tecnologías como la IA.
Resalta su escasa seguridad en procesos internos, así como en el almacenamiento de los pacientes, lo que supone un gran riesgo que, como clínica, debes estar dispuesto a aceptar.
Tabla comparativa de software de gestión clínica
| Funcionalidad | Archivex | MN Program | Organízate | Clinic Cloud | Docfav |
|---|---|---|---|---|---|
| Gestión de pacientes | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Historia clínica avanzada | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Facturación clínica | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| IA aplicada a la gestión | ✔️ | ❌ | ❌ | ✔️ | ❌ |
| Soporte cercano | ✔️ | Parcial | Parcial | Parcial | Parcial |
| Videoconsultas integradas | ✔️ | ❌ | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Marketing automatizado | ✔️ | Pack Premium | ❌ | Muy limitado | ✔️ |
| Directorio profesional | ✔️ | ❌ | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| App móvil / tablet | ✔️ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Importación de datos gratuita | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Citas online con prepago | ✔️ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Tienda online | ✔️ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
Del software funcional al sistema operativo clínico
Contar con un software de gestión clínica, ya no es lo que era. Las funcionalidades básicas ya no son suficientes para dar solución tanto en aspectos legales, de seguridad o de gestión.
En este panorama tan amplio existen diferentes opciones que permiten cumplir con estos requisitos, pero sin ir más allá. En Archivex, en cambio, integramos el cumplimiento normativo avanzado, inteligencia artificial, automatización real y visión estratégica en un mismo lugar.
El software de los valientes que no abrieron su clínica para odiar los lunes.