Archivex vs Clinic Cloud: dos enfoques de software de gestión clínica

Ya hemos hablado en más de una ocasión de la importancia de elegir un software de gestión clínica. No consiste solo en decidir dónde apuntar las citas o guardar las historias clínicas, sino que es decidir cómo quieres trabajar, qué tipo de clínica quieres construir y cuánto control deseas tener sobre tu día a día.

En ese contexto, Archivex y Clinic Cloud aparecemos a menudo en la misma conversación; vamos, que seguramente en el momento de comparar hayas tenido a los dos en mente. Pero lo cierto es que representamos dos formas muy distintas de entender la gestión clínica. ¿Lo vemos pasito a pasito?

Sí, ambos somos software en la nube, ambos digitalizamos procesos y ambos prometemos poner orden en tu clínica. ¿La diferencia? En saber hasta dónde llega ese orden, qué ocurre cuando tu clínica empiece a crecer, a complicarse la gestión o a exigir algo más allá de lo básico. ¡Vamos a explicártelo mejor!

Echa un vistazo a este artículo en el que vas a poder conocernos más y en el que respondemos a la pregunta: ¿Qué es Archivex?

¿Qué tipo de software es cada uno y cuál es su filosofía?

Clinic Cloud es un software de gestión médica en la nube orientado a facilitar la digitalización básica de consultas y centros sanitarios. Su propuesta se centra en cubrir las necesidades operativas esenciales: agenda, pacientes, historia clínica y facturación.

En Archivex ya sabes que nos gusta hacer las cosas diferentes, pero bien. Nuestro software de gestión clínica tiene un claro objetivo: ordenar de verdad la gestión interna de una clínica. Esto no va solo de digitalizar procesos, sino de conectarlos entre sí y optimizar la eficiencia clínica para que la información fluya, tú puedas analizarla y puedas tomar decisiones de forma más clara. Podríamos decir que nuestro enfoque va más allá de organizar tareas: buscamos estructurar la clínica como un sistema inteligente donde agenda, comunicación, facturación y análisis trabajen en conjunto.

¿Cómo es la experiencia de uso y la configuración?

La experiencia que tengas en el día a día, desde el momento en que te conectes al programa, va a determinar la diferencia entre trabajar con fluidez o con un software que te ponga la zancadilla cada dos por tres.

Clinic Cloud ofrece una interfaz web funcional, aunque la configuración inicial puede resultar compleja y poco guiada, lo que obliga a invertir tiempo en ajustes técnicos, como personalizar flujos y parámetros internos, antes de empezar a trabajar con normalidad.

En Archivex nos hacemos un Carlos Arguiñano, “fácil y sencillo”. El diseño de nuestro software de gestión clínica tiene una lógica clara: que cualquier profesional sanitario pueda usarlo sin sensación de que le explote la cabeza. La configuración está orientada a acompañar al usuario, con una lógica clara de módulos interconectados. El objetivo es reducir fricción y evitar configuraciones técnicas complejas que ralenticen el arranque.

¿Qué diferencias existen en agenda y organización diaria?

Seguramente, lo primero y último que uses en el programa, en tu día a día, sea la agenda. ¡Es donde está la “chicha”!

Por su parte, Clinic Cloud cumple su función básica: gestionar citas, bonos, clases grupales y aseguradoras de forma estructurada. Aunque si buscas un diseño y una dinámica de uso más actual, no es algo que puedas encontrar, ya que por esa parte ha quedado un poco anticuado.

Por la nuestra, vamos un poquito más allá. Para nosotros la agenda es mucho más; es una herramienta estratégica, es el corazón del software. Porque sí, agendar citas es la principal acción asociada a esta funcionalidad, pero Archivex también integra recordatorios automatizados, conexión directa con la facturación, videollamadas, la ficha del paciente, su historia clínica, etc. Esto permite detectar oportunidades de mejora en la planificación y optimizar recursos internos.

¿Cómo gestionan la historia clínica digital y la inteligencia artificial?

Sin duda, además de la agenda, como gerente de una clínica, la historia clínica es otro de los elementos que más vas a utilizar de cualquier software médico.

Clinic Cloud ofrece gestión de historiales médicos y añade funcionalidades con inteligencia artificial únicamente si se contrata un módulo adicional vinculado a Doctoralia, con un coste extra aproximado de 30€ al mes (precio actualizado, febrero 2026). Es decir, la IA no forma parte estructural del sistema base.

En Archivex hemos integrado nuestra propia inteligencia artificial de forma nativa, ¡Archi! ¿Lo conoces? Actualmente, realiza las funciones de asistente inteligente, analizando datos de tu clínica y proponiendo acciones de mejora tanto a nivel de negocio como de marketing. Además, la inteligencia artificial tendrá un papel importante dentro de la historia clínica con las transcripciones, entre otras acciones.

¿Qué ocurre con la facturación y el control económico?

La facturación y el control económico de tu clínica no es algo que puedas dejar “a la torera”, sino que tiene que estar bajo control y debes poder tener una buena visibilidad de “cómo va la cosa” para poder tomar decisiones de forma rápida.

Si buscas un software que cubra la facturación estándar, la gestión básica de bonos, mutuas y aseguradoras, puedes optar por Clinic Cloud.

Por la parte que nos toca, Archivex incorpora un sistema de gestión económica más profundo: facturación adaptada a normativa española (incluyendo marcos como VeriFactu o TicketBAI), control de caja, análisis de rentabilidad y seguimiento automatizado de pagos pendientes. Todo está conectado dentro del mismo software, sin depender de integraciones externas para ampliar capacidades financieras.

¿Cómo gestionan el marketing y la comunicación con pacientes?

Si quieres realizar acciones de marketing para tener informados a tus pacientes y hacer acciones de fidelización con Clinic Cloud, podrás enviar campañas, pero a través de herramientas externas como Mailchimp. Es decir, la estrategia de comunicación no está completamente integrada dentro del software, sino que depende de terceros. Y si entre tus planes está vender productos complementarios o, por ejemplo, tarjetas regalo o bonos de tus servicios, debes tener en cuenta que no dispone de tienda online integrada.

¡Ahora nos toca a nosotros! Si has bicheado un poco, habrás visto que Archivex incorpora herramientas de comunicación y marketing automatizado de forma interna. Podrás enviar recordatorios, campañas segmentadas según tu base de datos de clientes y automatizaciones que pueden configurarse sin depender de plataformas externas (cumpleaños, citas, encuestas). Es decir, todo lo que necesitas para llevar a cabo una estrategia de email marketing puedes hacerlo desde el propio software.

¿Qué soporte técnico ofrecen?

¡Lo mejor para el final! Pues sí, porque está muy bien y es necesario todo lo que hemos nombrado anteriormente para que puedas desarrollar tu actividad clínica con rigor y seguridad. Pero de cuidarte, orientarte y ayudarte siempre que lo necesites, de eso se encarga el equipo de soporte técnico, y tener uno de calidad depende únicamente de los proveedores del software.

Teniendo en cuenta las reseñas públicas de Google, en Clínic Cloud reflejan su incomodidad por un soporte menos ágil de lo esperado. Y es que, si la instalación y configuración del software es compleja y el acompañamiento no es proactivo, la experiencia del usuario va a ser bastante negativa.

El equipo humano de soporte y comercial es algo que en Archivex nos esforzamos mucho en cuidar. Queremos que tú como gerente de una clínica, nos sientas como uno más del equipo. Por eso, tenemos profesionales especializados, con conocimientos de las normativas vigentes, de todos los procesos clínicos, documentos, etc. Pero, sobre todo, son expertos en acompañamiento, resolución de problemas y en empatía.

Tabla comparativa Archivex vs. Clinic Cloud

Funcionalidad	Archivex	Clinic Cloud
Gestión de pacientes	✔️	✔️
Historia clínica avanzada	✔️	〰️
Verifactu / Ticket - BAI	✔️	✔️
IA aplicada a la gestión	✔️	〰️
Soporte premium	✔️
Videoconsultas integradas	✔️
Marketing automatizado	✔️	〰️
Directorio profesional	✔️
App móvil / tablet	✔️	❌
Importación de datos gratuita	✔️	✔️
Citas online con prepago	✔️	✔️
Tienda online	✔️	❌

Aquí tienes un análisis del software de gestión clínica en España, comparando las diferentes opciones del mercado actual.

Entonces, ¿qué enfoque encaja mejor contigo?

Si buscas un software funcional, básico y centrado en la gestión operativa esencial, Clinic Cloud puede cubrir esas necesidades.

Si en cambio quieres un software de gestión clínica integral, con automatización real, inteligencia artificial integrada, control económico avanzado, una estructura pensada para crecer sin depender de módulos externos y un equipo de soporte humano y resolutivo, Archivex ofrece una propuesta más sólida y estratégica.

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