Preguntas frecuentes
¿Cómo se rectifica una factura?
Si detectas un error en alguna de tus facturas podrás anular ese documento emitiendo una factura rectificativa.
Ningún programa de gestión que cumpla la normativa puede borrar facturas, por eso en Archivex tienes a tu disposición una herramienta que permite anular cualquiera de estos documentos de la manera correcta. Este procedimiento se llama Rectificar y marcará como corregida o "anulada" cualquier factura errónea que tengas en tu contabilidad.

- Acabas de facturar una venta, el importe de la factura es correcto pero tiene algún dato erróneo o incompleto como el DNI del paciente, alguna palabra clave en el concepto, etc.
- Te has equivocado en el importe de la factura, y por tanto, la cantidad que se refleja en tu contabilidad no es correcta.
- Has hecho una factura que no había que hacer. El documento refleja la venta de un producto que finalmente no te compraron, o la prestación de un servicio que nunca llegaste a realizar.
- Has facturado una venta de un producto o servicio y después el cliente solicita una devolución. Quieres dejar constancia tanto de la venta como de la devolución.

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