Yummy Mummy: un club de mujeres donde sentirse acompañadas

Susana es de esas personas que lo viven todo con pasión. No hay nada más que escucharla hablar de su proyecto, Yummy Mummy, nacido de la necesidad de entender, cuidar y sostener a la mujer en las diferentes etapas de la vida, desde el embarazo hasta la menopausia.

Cuando ser madre cambia también tu forma de entender el cuidado.

Para Susana, el emprendimiento no había sido una opción en sus planes laborales, ya que nunca había sentido esa necesidad de montar algo propio. De hecho, estaba feliz en su trabajo anterior, donde llevaba años trabajando como Project Manager en una compañía internacional de lujo.

Pero llegó la maternidad y la forma en la que lo vivió le hizo plantearse muchas cosas: “Sentí que había otra forma de acompañarnos durante el embarazo y, sobre todo, en el postparto. Una manera más humana, donde sintieras que estabas acompañada, que le importabas al profesional que te atendía”.

Pero fue durante su segundo embarazo cuando la idea del emprendimiento empezó a ocupar cada vez más espacio en su cabeza. “Salía a pasear para mirar locales cerrados y diseñaba el equipo soñado en cada ecografía”.

Tras su incorporación de su baja de maternidad, en su cabeza ya estaba Yummy Mummy y hoy en día cuenta con 20 profesionales que acompañan tanto a mujeres como a bebés.

Un centro pensado para que las mujeres se sientan en casa.

El hecho de que Susana pensase en su centro como ese lugar en donde le hubiese gustado que le atendiesen a ella hizo que, desde el inicio, tuviese muy claro cómo quería que se sintiesen las pacientes al entrar.

“Un centro muy cuidado; no quería que tuviese la típica imagen de clínica. El ambiente es muy cercano, los colores, el mobiliario y tenemos un trato muy personalizado. Que tengan la sensación de estar como en casa”.

Y quizá aquí está una de las claves de Yummy Mummy. Porque más allá de los servicios, lo que han conseguido crear es un lugar donde las mujeres sienten que pueden bajar el ritmo, entender lo que les pasa y sentirse acompañadas en etapas especialmente sensibles de sus vidas.

Actualmente, cuentan con un equipo de 20 profesionales y ofrecen un abordaje integral de la salud femenina, acompañando a la mujer desde el deseo de quedarse embarazada hasta etapas como la menopausia.

Todo ello desde una mirada muy transversal donde conviven especialidades médicas, fisioterapia, ejercicio adaptado, psicología, pediatría, nutrición, tratamientos estéticos o asesoramiento en lactancia y sueño infantil.

Emprender sin formación sanitaria y aprender sobre la marcha.

Dar el salto no fue sencillo. Aunque Susana tenía una enorme experiencia gestionando equipos y procesos, entrar en el ámbito sanitario suponía un reto completamente nuevo.

“Pensé que emprender no podía ser mucho más complicado. Ilusa de mí”, recuerda entre risas.

Pero si algo tenía claro desde el principio era cuál debía ser su papel dentro de la clínica. Rodearse de los mejores profesionales y centrarse en entender qué necesitaban las pacientes.

“Yo siempre me pongo en el lugar del paciente y me pregunto: ¿qué necesita?, ¿cómo va a estar en este espacio?”

Su experiencia previa en entornos de alta exigencia le ayudó a construir procesos sólidos, gestionar equipos y mantener estándares muy altos de calidad. Pero la parte emocional del proyecto era otra historia completamente distinta.

Yummy Mummy nació, además, en plena pandemia. En un momento de incertidumbre absoluta, restricciones y miedo generalizado. Pero emprender, como bien nos explica, implica convivir constantemente con la incertidumbre. Y más aún cuando detrás hay un equipo, pacientes y familias confiando en ti. Aunque si hay una cosa que caracteriza a Susana, es la capacidad de seguir adelante incluso en los momentos más complejos.

Su compromiso y tesón, junto con el compromiso de su equipo, son los que hicieron que este proyecto llegase a lo que es hoy Yummy Mummy.

A día de hoy sigue recibiendo con emoción cada uno de los mensajes de agradecimiento que reciben tanto ella como su equipo: “Me hace muchísima ilusión. No te acostumbras al cariño que te transmiten las pacientes. ¡Es tan gratificante!”.

Crear comunidad en una etapa donde muchas mujeres se sienten perdidas.

Yummy Mummy ha conseguido convertirse en un centro de referencia por su profesionalidad y trabajo multidisciplinar, pero sobre todo por el ambiente que se genera en cada sala, cada clase y cada terapia. Susana y su equipo han conseguido crear un espacio en donde las mujeres en postparto unen lazos con otras mujeres y profesionales que las entienden porque están pasando por lo mismo.

Comparten experiencias, consejos y, además, se cuidan y mejoran su cuerpo tanto a nivel físico como mental. “Aquí vienen las madres con sus bebés, les ponemos hamaquitas y colchonetas, y se crea un ambiente muy especial”.

Y este, probablemente, es uno de los aspectos diferenciales de este espacio ubicado en Madrid. Esa sensación constante de comunidad que Susana planteaba en su cabeza y que desde un inicio le ha gustado denominar como un “club para mujeres”.

“Porque durante mucho tiempo el embarazo y el postparto se vivieron desde la soledad, desde la exigencia y desde la idea de que una mujer tenía que poder con todo. Aquí, en cambio, la maternidad se vive acompañada. En las sesiones y en las conversaciones entre pacientes se generan vínculos muy potentes.”

Y quizá eso explica por qué el proyecto ha crecido tanto en tan poco tiempo.

El suelo pélvico dejó de ser un tema tabú.

Dentro de todos los servicios que ofrecen, el trabajo de suelo pélvico se ha convertido en uno de los más demandados. Y también en uno de los ámbitos donde más han notado un cambio social importante.

“Antes tenías que explicar a una embarazada la importancia de cuidar esa parte del cuerpo y ahora son ellas las que vienen demandando el servicio”.

La conciencia sobre el cuidado del cuerpo femenino durante el embarazo y el postparto ha cambiado muchísimo en los últimos años. Y en Yummy Mummy trabajan precisamente para seguir acompañando esa evolución desde la prevención y el cuidado personalizado.

Una nueva forma de acompañar también la menopausia.

La visión integral del centro no termina cuando acaba la maternidad. De hecho, una parte importante de su trabajo actual está relacionada con la menopausia y los cambios físicos y emocionales que atraviesan muchas mujeres en esa etapa.

“El concepto que teníamos de esa madre menopáusica con hijos mayores está cambiando”.

Cada vez atienden más casos de mujeres que viven embarazos tardíos y cuya transición hormonal se mezcla prácticamente con el postparto.

Por eso trabajan de manera coordinada entre nutrición, entrenamiento personal, ginecología y fisioterapia de suelo pélvico para ofrecer un acompañamiento mucho más cercano y guiado. Porque el objetivo no es tratar síntomas aislados, sino acompañar a la mujer entendiendo todo lo que está viviendo y lo que va pasando en su cuerpo.

Liderar una clínica grande sin dejar de ser madre.

Gestionar un equipo tan amplio mientras compagina la maternidad no es sencillo. Y Susana lo reconoce abiertamente. Emprender implica vivir constantemente tomando decisiones nuevas, resolviendo problemas y funcionando en un estado de alerta permanente.

“Soy muy autoexigente y siempre creo que podría hacerlo mejor”.

Aun así, siente que tiene una enorme suerte con el equipo que ha construido. “Cada profesional que trabaja aquí lo hace desde el corazón; tienen una vocación de servicio al paciente increíble”.

Esa confianza mutua le permite poder estar más presente con sus hijos mientras la clínica sigue funcionando. Y aunque reconoce que la cabeza nunca para del todo, valora muchísimo ese equilibrio.

Es tanto el buen ambiente entre el equipo que cuando le preguntamos a Susana cuál sería la banda sonora de su clínica, respondió sin dudarlo: “Será perché ti amo”, la canción italiana que han puesto cientos de veces en las clases y en momentos de equipo porque nos levanta mucho el ánimo, es la típica canción que escucho y me recuerda a ellos”.

Archivex: una herramienta para una clínica que no deja de crecer.

Con un proyecto tan grande y transversal, la gestión debía estar a la altura. Susana llegó a Archivex por recomendación de otros compañeros del sector y desde el principio encontró el software de gestión clínica que necesitaban.

“Me parece una plataforma sencilla e intuitiva en su uso, pero al mismo tiempo muy completa”.

En el día a día utilizan Archivex mucho más allá de la gestión de agendas o la parte financiera. *“La extracción de listados para poder hacer analítica de datos y así ofrecer a nuestras clientas un servicio cada vez más personalizado y acorde a sus necesidades”.*

Si tuviera que definir Archivex como alguien dentro del equipo, no podría encasillarlo en un único papel. “Nos aporta desde el punto de vista administrativo, financiero, logístico y de inteligencia de negocio”.

Y probablemente esa visión resume bastante bien cómo funciona también Yummy Mummy: un proyecto donde todo está conectado para que las mujeres solo tengan que preocuparse de una cosa.

Cuidarse.

¿El futuro? Seguir creciendo sin perder su esencia.

Yummy Mummy está a punto de cumplir seis años y el proyecto sigue evolucionando. Dentro de sus planes, Susana no descarta abrir otros centros tanto en Madrid como en otras grandes ciudades. Pero si algo tiene claro es que en su modelo de negocio seguirá primando una idea: “seguir generando empleo femenino y crear espacios donde las mujeres se sientan cuidadas y comprendidas”.