El viaje profesional de Sara: de la pediatría a pilotar su propia clínica.

Si hablamos de inquietud, ganas de aprender y obsesión por cuidar a cada paciente, hablamos de Sara Valdecantos, alma y gerente de Conffidence Medical.

De pediatra vocacional a médica aeronáutica: así nació Conffidence Medical.

Aunque sus comienzos fueron como pediatra, su contacto con el sector aeronáutico (debido a la profesión de su marido) y los conocimientos que iba adquiriendo la llevaron a formarse como médico en esta especialidad.

En 2024, y tras nueve años trabajando en otras clínicas, decidió avanzar y dar vida a su propio centro. La necesidad de crecer y poder dar otros servicios a sus pacientes, como la medicina hiperbárica, en un espacio más grande, dio como resultado Conffidence Medical.

“Soy inquieta académicamente, y también me especialicé en medicina capilar, otro motivo por el que buscábamos un sitio más grande donde poder dar todos los servicios. Nos tiramos directamente a la piscina con todo.”

La apertura no les supuso muchos quebraderos de cabeza, aunque como siempre los trámites burocráticos y algún que otro papeleo dio un poquito de guerra. “Al principio cuesta, sobre todo, mucho dinero, pero hay que tener una visión a medio, largo plazo.” Pero Sara cuenta a su lado con un compañero de vida y de empresa sin el que, según nos comenta, “no soy nada”, lo que nos hace ver que en Conffidence Medical, el apoyo y el equipo humano es superimportante.

“Cuando ves que todos los servicios empiezan a despegar, es muy satisfactorio, un sentimiento de alegría”.

Medicina aeronáutica y capilar como servicio diferencial.

La atención y la calidad de los servicios son dos valores diferenciales que Sara destaca de su clínica, y en los que se esfuerzan día a día para que no bajen, siempre con el compromiso de todo el equipo.

Aunque la medicina aeronáutica es un poco desconocida en el sector, es un servicio que los hace diferentes, ya que son muy pocos los médicos de esta especialidad.

En el caso de la medicina capilar, algo más instaurada, es, sin duda, una rama que les aporta muchas satisfacciones. “La medicina capilar tiene un impacto muy alto en la percepción que tienen los pacientes de sí mismos, afecta mucho más de lo que pensamos. Es muy satisfactorio; el paciente está mucho más contento y seguro de sí mismo.”

Archivex, acompañamiento y soluciones desde el primer minuto.

“Un asistente multitarea que colabora en todas las áreas de la clínica”. Así es como define Sara a Archivex, como compañero en la gestión clínica.

Desde que decidieron implementar el software para una mejor gestión de su centro, no se han sentido solos en ningún momento: “Desde el principio el trato para la implementación fue muy fluido”.

Como a todos, al empezar a trabajar con una herramienta nueva, surgen dudas por desconocimiento del sistema, pero Sara destaca la rapidez con la que el equipo de soporte le ha atendido y le ha solucionado cualquier consulta que tuviese.

Además, ha encontrado un gran aliado con el tema de la facturación, algo que antes le quitaba mucho tiempo y con lo que, gracias a sus múltiples filtros, ahora puede hacer en un abrir y cerrar de ojos; “está francamente bien”.

Gracias a la facilidad operativa que le ha proporcionado Archivex, ha podido optimizar tiempos y dedicar mucho más tiempo a tratar y mimar a sus pacientes.

“Solo el tema de la facturación me ha quitado carga de trabajo y me deja más tiempo para lo que es puramente asistencial”, comentaba Sara.

Un camino hacia la excelencia.

Sara y todo su equipo no dejan de mirar hacia el futuro con aspiraciones de éxito.

“Queremos seguir avanzando con la medicina aeronáutica y desarrollando el servicio capilar; implementando nuevas técnicas para ofrecer el mejor de los servicios a nuestros pacientes”.

Sin duda, a Sara su equipo le sigue el ritmo y ese afán de inquietud académica y laboral hace que esta clínica, que en unos meses cumplirá su primer año, no pare de seguir sumando pacientes.