Preguntas frecuentes
¿Cómo configuro la impresora de tickets?
Desde *Configuración* / *Predeterminados* en la parte de impresoras predeterminadas puedes seleccionar impresora, medida del papel, incluso imprimir una copia de prueba.
En la tarjeta Impresoras predeterminadas tienes todo lo que hace falta:
1*: Impresora estándar. La de folio, la que se usa para imprimir facturas.
2*: Impresora de tickets. La del rollo de papel. Basta con conectarla por USB: no hace falta instalar drivers ni el programa del fabricante; Archivex la detecta y le envía los tickets directamente. En el desplegable aparece lo que tenga conectado este ordenador, y junto a cada nombre te dice por dónde imprime: (USB directo), son las impresoras térmicas de tickets conectadas por USB. (sistema) ,las que ya tuvieras instaladas en el equipo. Si todavía no hay ninguna, la lista solo ofrece "Ninguna". Esta opción será también la que tienes que seleccionar si quieres quedarte sin impresora predeterminada.
3*: Calibrado de impresión de tickets. Elige el ancho del rollo que usa tu impresora (44, 57, 58, 76, 78 u 80 mm) y pulsa Probar impresión. Saldrá un ticket de ejemplo con el logo y los datos de tu clínica. En el caso de que salga descuadrado, prueba con otro ancho hasta que coincida perfectamente.
Para terminar, pulsa Guardar.
Ojo, estos ajustes son de este ordenador, no de la clínica: si tienes varios puestos, cada uno lleva su impresora y su calibrado.
La impresora de tickets es la que usa Archivex para las facturas simplificadas, para los tickets de recordatorio que le das al paciente con su próxima cita y para los comprobantes de saldo.
Si necesitas comprar una impresora de ticket, te recomendamos la TP Eassy 58 USB, pequeña, sencilla y sin papel. Además, sin complicaciones de drivers ni instaladores, solo la enchufas y Archivex la reconoce directamente.